Communiqué de presse sur les X10 et X-S1 pour le SAV

Paul

Suite à l’article d’hier sur la prise en charge du phénomène blooming par Fujifilm du X10, c’est aussi le X-S1 qui sera pris en charge. Voici le communiqué officiel en anglais publié par Fujifilm hier soir.

The FUJIFILM X10 and X-S1 digital cameras were made available by Fujifilm late last year, and have been generally very well received by customers, who admire the excellent picture quality, manual zoom lens and viewfinder.

However, we did receive some inquiries concerning the so-called ‘white disc’ or ‘blooming’ occurrence, where exceptional highlights in the picture can appear as strongly delineated rounded shapes. This ‘blooming’ effect can occur with all digital cameras which use CMOS sensors, to varying degrees. It can also occur with the X10 and X-S1 when shooting in certain conditions, e.g. cars with front lights shining in dark night scene. The X10 and X-S1 are fitted with a very advanced sensor, which gives excellent picture quality and low noise, but which does give a different ‘blooming’ effect from other cameras.

Fujifilm has a long-standing history of delivering top quality products to the market. In response to our customers’ comments, we have worked hard to find an improvement to reduce the ‘blooming’ effect of the X10 and X-S1. Below are the actions we have undertaken.

1.In February, we announced a firmware upgrade for the X10 (version 1.03) which does reduce the white disc occurrence specifically in EXR mode. It works by identifying scenes that are likely to get ‘white disc’ blooming. When the camera recognizes such a scene, it automatically increases the ISO and optimizes DR (dynamic range). As the ISO increases, the white discs are less evident. * New firmware for the X-S1 will be available from March 21, 2012.
2.We will also develop a modified sensor, which will more universally resolve the ‘white disc’ blooming effect in all modes. We are working hard to make this new sensor available from late May 2012.
We encourage any customer with an X10 and X-S1 who has experienced the ‘white disc’ phenomenon to call their local authorized Fujifilm service centre.

Fujifilm is committed to delivering the highest quality products to the photographic community, and is happy to provide this improvement.

Pour résumer, suite à la sortie du dernier firmware et au vu des retours sur le phénomène, Fujifilm a décidé de développer un nouveau capteur modifié pour résoudre le problème. Ce capteur sera disponible à partir du mois de mai 2012 et il sera possible de faire changer le capteur de son X10 ou de son X-S1. Après s’agira t’il d’un échange standard ou d’une réparation, pour l’instant rien n’est spécifié.

mar

Le blooming du X10 pris en charge par Fujifilm

Paul

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Blooming, SAV, X10

Voici la grande nouvelle en avant première du jour ! Fujifilm Japon annoncera officiellement aujourd’hui la prise en charge des X10 par le SAV lorsqu’ils souffrent du soucis de blooming et que le photographe propriétaire du boitier estime que cela le pénalise sur la qualité de ses prises de vues.

Normalement il devrait s’agir d’un échange standard de l’appareil. Pour rappel et pour faire simple, le blooming qui n’est pas spécifique à Fujifilm se distingue par l’apparition de petites taches, bulles blanches rondes sur les photographies. Apparemment le marché français est peu touché par cette épidémie, elle serait plus développée aux États-Unis ainsi qu’en Angleterre.

Quoi que l’on en dise, Fujifilm a compris avec les soucis du X100 qu’il fallait être plus réactif question SAV et là c’est depuis le Japon que cette décision a été prise pour rassurer les consommateurs.