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Le blooming du X10 pris en charge par Fujifilm

Paul

Voici la grande nouvelle en avant première du jour ! Fujifilm Japon annoncera officiellement aujourd’hui la prise en charge des X10 par le SAV lorsqu’ils souffrent du soucis de blooming et que le photographe propriétaire du boitier estime que cela le pénalise sur la qualité de ses prises de vues.

Normalement il devrait s’agir d’un échange standard de l’appareil. Pour rappel et pour faire simple, le blooming qui n’est pas spécifique à Fujifilm se distingue par l’apparition de petites taches, bulles blanches rondes sur les photographies. Apparemment le marché français est peu touché par cette épidémie, elle serait plus développée aux États-Unis ainsi qu’en Angleterre.

Quoi que l’on en dise, Fujifilm a compris avec les soucis du X100 qu’il fallait être plus réactif question SAV et là c’est depuis le Japon que cette décision a été prise pour rassurer les consommateurs.

22 commentaires pour “Le blooming du X10 pris en charge par Fujifilm”

jefchamber 12 mars 2012 à 9 h 26 min
Très bonne nouvelle !
Mais qu’en est-il du X-S1 qui souffre du même mal ?
OlivierRoche 12 mars 2012 à 10 h 40 min
L’échange ne servira à rien.
Dix jours après mon achat j’ai essayé un autre X10 chez mon revendeur (avec un numéro de série incrémenté de 2000 ex de plus) pour constater le même problème. Avec en prime du jeu dans le fut de l’objectif et des poussières internes…
Jc 12 mars 2012 à 11 h 47 min
Quelle serait la traduction française de blooming ?
Merci
jefchamber 12 mars 2012 à 13 h 05 min
Si Fuji propose un remplacement, c’est qu’ils ont résolu le problème.
Ce que dit OlivierRoche est à prendre avec réserve.
jefchamber 12 mars 2012 à 13 h 54 min
13:55 en Europe, donc au Japon il fait nuit, et pas d’annonce officielle….
Paul 12 mars 2012 à 14 h 11 min
Peut être qu’ils ne vont pas faire un communiqué officiel ou bien en Japonais quoi qu’il en soit l’information m’a été livrée par le PDG de Fujifilm France donc il n’y a pas de doutes à avoir
jefchamber 12 mars 2012 à 14 h 45 min
On parle d’une annonce à 8:00 pm, heure anglaise…
Pascal 12 mars 2012 à 15 h 20 min
Je suis consterné, car qu’en est il du X-S1 qui souffre du même mal? A la trappe? Encore faut il qu’ils aient corrigé le problème physiquement sur une nouvelle série……………..
Paul 12 mars 2012 à 15 h 48 min
Je n’ai obtenu d’informations sur le X-S1 mais je pense que si cela est le cas sur le X10, le X-S1 devrait suivre !
Guiguys 12 mars 2012 à 16 h 20 min
J’ai eu le X10, je l’ai trainé dans une sacoche pendant 3 mois, je l’ai revendu parce que l’AF est mauvais, souvent hésitant, l’exposition est aléatoire, le viseur est anecdotique et pour finir, ce fameux phénomène de blooming.
Mais ce qui m’a décidé c’est que bien qu’il ait été protégé et pas trop chahuté, des poussières sont apparues dans l’optique et sous l’écran de visée. Bref, bien qu’il soit intéressant, la qualité ne m’a pas semblé terrible du tout et j’ai bien peur que le système on/off subisse vite les affres du temps…Adieu X10 mais aussi adieu Fuji, parce que restés silencieux à mes nombreux mails.
Guiguys 12 mars 2012 à 21 h 40 min
La réponse officielle de Fuji : si vous rencontrez ce problème, contactez votre revendeur ! Incroyable d’amateurisme non, il aura fallu que des sites comme DPreview pointent le problème du doigt pour avoir une réaction de Fuji, d’abord un firmware pour tenter d’éteindre le feu puis in fine sans aucun doute possible un problème de capteur même pas avoué…. Bravo Fuji
lautromi 13 mars 2012 à 0 h 10 min
autant diffuser le communiqué de presse (qui concerne à la fois le X10 et le X-S1) :
le « nouveau » capteur ne sera pas dispo avant mai.Y aura t il échange de capteur ? comme de bloc optique de X100 ?
—–
The FUJIFILM X10 and X-S1 digital cameras were made available by Fujifilm late last year, and have been generally very well received by customers, who admire the excellent picture quality, manual zoom lens and viewfinder.

However, we did receive some inquiries concerning the so-called ‘white disc’ or ‘blooming’ occurrence, where exceptional highlights in the picture can appear as strongly delineated rounded shapes. This ‘blooming’ effect can occur with all digital cameras which use CMOS sensors, to varying degrees. It can also occur with the X10 and X-S1 when shooting in certain conditions, e.g. cars with front lights shining in dark night scene. The X10 and X-S1 are fitted with a very advanced sensor, which gives excellent picture quality and low noise, but which does give a different ‘blooming’ effect from other cameras.

Fujifilm has a long-standing history of delivering top quality products to the market. In response to our customers’ comments, we have worked hard to find an improvement to reduce the ‘blooming’ effect of the X10 and X-S1. Below are the actions we have undertaken.

1.In February, we announced a firmware upgrade for the X10 (version 1.03) which does reduce the white disc occurrence specifically in EXR mode. It works by identifying scenes that are likely to get ‘white disc’ blooming. When the camera recognizes such a scene, it automatically increases the ISO and optimizes DR (dynamic range). As the ISO increases, the white discs are less evident. * New firmware for the X-S1 will be available from March 21, 2012.
2.We will also develop a modified sensor, which will more universally resolve the ‘white disc’ blooming effect in all modes. We are working hard to make this new sensor available from late May 2012.
We encourage any customer with an X10 and X-S1 who has experienced the ‘white disc’ phenomenon to call their local authorized Fujifilm service centre.

Fujifilm is committed to delivering the highest quality products to the photographic community, and is happy to provide this improvement.
jefchamber 13 mars 2012 à 0 h 45 min
Je comprend pas pourquoi on râle maintenant sur l’annonce de Fuji !!!
Forcément, si il y a un problème, on contacte son revendeur!!!
Donc si en Mai, le nouveau capteur est disponible, retour au SAV, et voilà !
Quand on achète une bagnole, et qu’il y a un problème, on remplace ce qui est défectueux, et pas la voiture entière, non?
la réaction de Guiguys est aussi ridicule.
Un AF peu réactif? Une exposition aléatoire?
Et bien qu’il montre des clichés.
mostodol 13 mars 2012 à 7 h 27 min
+ 1 jef, je suis à 100% d’accord avec toi.
Guiguys 13 mars 2012 à 8 h 18 min
Si vous vous faites les grands défenseurs de Fuji, soit, je suis malvenu sur ce site pour critiquer la marque. Sur une série de photos prises par forte luminosité, sur 4 mises au point et clichés, je n’ai eu qu’une expo correcte, 1 expo complètement surexposée, 1 sous expo etc…cela m’est arrivé plusieurs fois. Quand à l’AF, on ne peux pas dire qu’il accroche beaucoup. Mais bon, peut être suis-je tombé sur un mauvais numéro? Bien qu’en lisant des forums, j’ai été conforté dans mon opinion. Enfin, le concept était intéressant, c’est pourquoi je me l’étais acheté, pourquoi Canon ne présente pas un G1X avec une focale de grande ouverture, à 3 constant par exemple?
Enfin, je ne regrette pas de m’être débarrassé de ce compact, qui vieillira mal de toute façon, au vue des poussières accumulées sous la lentille et le LCD en quelques mois d’utilisation normale.
La serie X est prometeuse, un X100 très prometteur mais au combien au stade de prototype, sur le X10 des efforts sur l’ergonomie (mais bon il faut s’accrocher quand même), le X1Pro très prometteur, bon un peu style soviétique des années 60 mais bon il ravira les bobos qui n’ont pas les moyens de s’acheter un Leica….
Attendons de voir les X200, X20….
Paul 13 mars 2012 à 8 h 41 min
@lautromi, merci pour le communiqué de presse ayant eu l’information oralement je ne l’avais pas sous la main.

Sinon Guiguys, il est évident que sur un site dédié tu vas tomber sur des « fans » et moi le premier de la série X PREMIUM. Par contre non, pas de soucis pour critiquer, la liberté de ton est légion sur mon site.

Par contre je pense honnêtement que tu as du avoir une mauvaise série. Et si l’on cherche à critiquer et surtout des défauts on en trouve quelque soit le boitier et la marque, je ne connais pas l’ »Appareil » parfait ni chez Fuji ni ailleurs en tout cas à mes yeux mais je profite des qualités de tous en connaissant les défauts.
Communiqué de presse sur les X10 et X-S1 pour le SAV | FUJIFILM X PREMIUM 13 mars 2012 à 8 h 49 min
[...] à l’article d’hier sur la prise en charge du phénomène blooming par Fujifilm du X10, c’est aussi [...]
jefchamber 13 mars 2012 à 9 h 34 min
Si c’est la haute définition du capteur qui provoque ce blooming, il faut espérer qu’ils ne vont pas descendre sa qualité pour faire disparaitre les soucoupes….
M1RO 14 mars 2012 à 1 h 31 min
@Guiguys :

Si tu n’aime pas t’achète pas, c’est aussi simple que ça !
Perso je trouve qu’au final Fuji semble faire ce qu’il faut pour corriger les problèmes rencontrés sur certains de ses modèles. C’est donc à saluer. Et je dois admettre que les gens comme toi ont tendance à m’exaspérer… Toujours prêt à râler sur les forums… Et à part ça, les photos ?

Bon sur ce, bonnes balades photographiques à tous, quelque soit le boitier et la marque (dont au final on se contre-fout).
JUGE Jean François 23 avril 2012 à 9 h 51 min
Bonjour
Je possède un X100 depuis un an, et un X10 depuis samedi…
Pour le x100, que du bonheur….
Le x10, je teste….
Je trouve que l’on parle trop…et que l’on ne voit pas suffisamment de photos….
Un peu marre de ces « techniciens »…
Quand on voit les photos réalisées par nos ainés avec du matériel souvent très « limite », un peu de décence serait bien venu..
La photo doit être un plaisir avant tout!!!!
à partager si possible….
http://www.flickr.com/photos/jean_franois_95/sets/
Bonnes photos a tous
Stanislas 29 avril 2012 à 20 h 22 min
J’aime assez la circonspection de Jean-François, ci-dessus, qui rappelle avec justesse que nos illustres prédécesseurs tiraient des photos sublimes de véritables boites à chaussures, matériel hautement imparfait, lourd, encombrant, et loin de disposer du moindre automatisme qui, aujourd’hui, nous parait aller de soi. Je pense que cette réflexion devrait figurer en en-tête de tous les sites et forums dédiés à la photographie.

En ce qui me concerne, je photographie au quotidien avec un petit Fujifilm Finepix F600 EXR que je trouve extrêmement pratique et agréable à utiliser. Il vient en complément de mon EOS 7D que je ne sors plus que pour les mitraillages critiques. Cela dit, Fujifilm c’est un peu la loterie, c’est tout ou rien. Le F600 EXR que j’ai offert à mon épouse a toujours très bien fonctionné et il continue de le faire, fort heureusement. Moi, ç’aura été une autre paire de manche.
1) premier appareil: rapporté le lendemain de son achat car l’anti-vibration ne fonctionnait vraiment pas bien, et l’appareil chauffait.
2) deuxième appareil correct mais trois semaine après son acquisition, je me le fais voler par un très habile pickpocket sur la place Tien An Men à Pékin. De retour au Japon où j’habite, j’achète un troisième appareil… qui peine désespérément à faire la mise au point. Retour immédiat au magasin qui me l’échange après vérification du défaut.
3) j’utilise ce quatrième exemplaire avec satisfaction jusqu’au troisième mois suivant l’achat: la bande de préhension (grip) se décolle peu à peu. Je rapporte donc l’appareil au magasin qui me l’a vendu, le vendeur n’en revenait pas lui-même d’une telle imperfection dans la finition du produit.
4) depuis, j’utilise le même appareil avec toujours autant de plaisir.

Ce petit récit pour souligner le fait que Fujifilm n’est pas très pointu pour ce qui est du contrôle de qualité, mais que si vous pouvez avoir un appareil fonctionnant bien (du premier coup, c’est toujours mieux, bien évidemment) vous aurez entre les mains un vrai petit bijou photographique. Et c’est quelqu’un qui a longtemps évité Fujifilm qui vous le dit.

Pour la suite, j’aurais aimé acheter le X10 mais il ne tire pas assez large (28mm) ni assez loin pour moi (112). Le X-s1 commençait à m’intéresser fortement quand j’ai appris que le capteur du X10/X-s1 était défectueux. Alors, personnellement, je préfère attendre patiemment la sortie du X-20 ou du X-s2 en espérant que l’un de ces appareils sortira parfait des usines Fujifilm, et m’offrira ce que j’attends d’un appareil que je souhaite, en tout état de cause, équipé du génial capteur EXR.
Sigo 8 juin 2012 à 8 h 31 min
Guiguys :
« je n’ai eu qu’une expo correcte, 1 expo complètement surexposée, 1 sous expo etc…cela m’est arrivé plusieurs fois »

Ta description me fait beaucoup penser au bracketting, c’est dommage de se séparer d’un appareil pour ça, c’est assez facile à désactiver normalement.
J’ai eu plusieurs fuji avant de passer au reflex, seul le HS10 m’a déçus. (j’ai eu un F30 et un S6500fd qui m’ont donné entière satisfaction)

En complément de mon D7000 il me tenterait bien ce petit X10, mais pour le moment j’attends que le firmware arrive à maturité et surtout que le nouveau capteur soit diffusé pour ne pas tomber sur des soucoupes à la première photo de nuit… j’ai jamais été un passionné d’ufologie…

Pour aller dans le sens de Jean François et Stanislas : on m’a offert récemment un vieux PRAKTICA, en terme d’automatisme on a fait mieux depuis en effet, mais en terme de robustesse il n’y a rien à redire si ce n’est : « ça c’est d-l’appareil photo kamarade ! » Les Kodaks de l’époque faisaient figure de jouets pour playmobiles à côté !

Bien à vous !